Termos de Uso

01Quem somos e a quem estes termos se aplicam

O Tríade 5.0 é oferecido pela TRIADE BRASIL TREINAMENTOS E INFORMATICA LTDA, CNPJ 10.397.499/0001-76, com endereço na Av. Ana Costa, 59 — 4º andar — Vila Mathias, Santos/SP — CEP 11060-001, identificada neste documento como TriadPS.

Estes termos abrangem a apresentação e a utilização do Tríade 5.0 nos domínios triade50.com, triad50.com, triadps.com e triadps.com.br, suas versões com www, e a área de alunos em login.triade50.com. Serviços distintos do Tríade 5.0 podem ter condições próprias.

As condições específicas informadas na oferta, no pedido ou no contrato corporativo integram a contratação. Estes termos não retiram garantias legais nem substituem compromissos mais favoráveis assumidos em uma oferta.

02O programa e o que está incluído

O Tríade 5.0 é um programa educacional online de produtividade pessoal e inteligência artificial, com videoaulas, atividades, diagnósticos de aprendizagem e materiais de apoio. Conforme a modalidade adquirida, pode incluir comunidade, recursos de IA, Programa de Implantação e acompanhamento corporativo.

Conteúdos, carga horária, bônus, período de acesso, suporte e condições comerciais são os informados no momento da contratação. A solicitação de uma proposta pelo site é gratuita e não gera matrícula, cobrança ou obrigação de compra.

O aluno pode estudar no próprio ritmo e consultar aulas conforme a necessidade, respeitando a disponibilidade e eventuais etapas de liberação indicadas na oferta. O programa não equivale a graduação, habilitação profissional ou licença para ensinar ou comercializar a metodologia.

03Cadastro e acesso dos alunos

O acesso é pessoal e individual. O aluno deve fornecer informações corretas, manter seu e-mail atualizado e proteger a senha. Não é permitido compartilhar credenciais, revender acessos ou permitir que várias pessoas utilizem a mesma conta.

Em caso de suspeita de uso indevido, o aluno deve solicitar a redefinição da senha e avisar triade50@triadps.com. A responsabilidade por um incidente será apurada conforme os fatos e a legislação; o simples uso de uma credencial não transfere automaticamente toda a responsabilidade ao aluno.

O programa é voltado ao desenvolvimento pessoal e profissional. A contratação exige capacidade civil ou a representação ou assistência legal aplicável. A participação de menores deve respeitar as condições da oferta e as proteções legais adequadas à idade.

04Compra, prazo de acesso e contratação por empresas

O acesso é liberado após a confirmação da compra ou a ativação da licença corporativa. Preço, forma de pagamento, parcelamento, renovação e serviços incluídos devem ser consultados na oferta e no comprovante da contratação.

Na modalidade individual padrão, o prazo de acesso é de 12 meses a partir da compra, salvo condição diferente expressamente informada na oferta. Contratos empresariais podem prever outro período. Qualquer renovação ou cobrança recorrente depende das condições apresentadas e aceitas na contratação.

Nas contratações corporativas, os administradores autorizados da empresa podem incluir, remover e substituir participantes nos limites das licenças contratadas. A retirada de um aluno pode encerrar o acesso custeado pela empresa, sem transferir ao aluno uma obrigação de pagamento.

O painel do RH permite acompanhar engajamento, progresso, relatórios de atividades e indicadores derivados dos testes do curso. A empresa deve informar aos participantes a finalidade desse acompanhamento, restringir o acesso aos responsáveis autorizados e respeitar a legislação de proteção de dados e as regras trabalhistas.

05Cancelamento, arrependimento e reembolso

Nas contratações à distância em que se aplique o Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em sete dias, contados da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, conforme a hipótese legal, com devolução integral dos valores pagos. Uma garantia comercial mais ampla, quando oferecida, será respeitada.

O pedido pode ser feito pela ferramenta utilizada na compra ou pelo e-mail triade50@triadps.com, informando o nome, o e-mail da matrícula e a identificação da compra. Não envie senha ou dados completos de cartão. Confirmaremos o recebimento e orientaremos o processamento do cancelamento e do estorno.

Depois do prazo de arrependimento, continuam preservados os direitos legais relacionados a falhas na prestação do serviço, descumprimento da oferta ou outras hipóteses de restituição. O fim da garantia comercial não elimina esses direitos.

Em contratos empresariais, a gestão das licenças, os cancelamentos e os eventuais reembolsos seguem também o instrumento contratado, sem afastar normas obrigatórias aplicáveis ao caso.

06Uso dos conteúdos e propriedade intelectual

Videoaulas, textos, imagens, software, marcas e materiais são protegidos pela legislação e pertencem aos seus respectivos titulares. A contratação concede uma autorização limitada de uso educacional, durante o período contratado, sem transferir sua titularidade.

Você pode utilizar os aprendizados no trabalho e na vida pessoal e preencher, adaptar para seu uso e baixar os modelos e arquivos cuja disponibilização permita essas ações. É vedado redistribuir materiais, gravar ou baixar aulas por meios não autorizados, revender conteúdos ou usar as marcas para sugerir representação, credenciamento ou parceria inexistente.

Não é permitido disponibilizar o curso ou seus materiais a sistemas de IA para redistribuição, treinamento de modelos ou criação de produtos concorrentes sem autorização. A aplicação dos conceitos e dos modelos expressamente fornecidos para exercícios com IA permanece permitida, respeitados os direitos de terceiros.

07Inteligência artificial e Programa de Implantação

O Programa de Implantação e outros recursos podem utilizar IA para organizar roteiros, recomendar aulas, apoiar atividades e responder dúvidas. Um mentor digital não significa acompanhamento humano individual, salvo quando esse serviço estiver expressamente incluído na oferta.

Respostas de IA podem conter erros, omissões ou sugestões inadequadas ao contexto. O aluno deve revisar os resultados antes de utilizá-los, principalmente em decisões que envolvam pessoas, dinheiro, saúde, questões jurídicas ou informações corporativas.

O curso apresenta diferentes ferramentas de terceiros. Assinaturas, custos, requisitos e termos de uso dessas ferramentas são próprios de seus fornecedores, salvo inclusão expressa na oferta do Tríade 5.0. O aluno deve utilizar contas e integrações autorizadas pela sua empresa.

Não insira senhas, segredos comerciais, dados sensíveis ou dados de outras pessoas sem autorização e necessidade. A Política de Privacidade explica o uso de dados na personalização e nos recursos de IA.

08Aprendizado, testes e estimativas de resultados

Os resultados dependem da aplicação do método, da dedicação, do contexto de trabalho e das condições individuais. Relatos de alunos, médias divulgadas e exemplos de ganho de tempo não representam garantia de um resultado individual específico.

As calculadoras dos sites apresentam simulações com base nos valores escolhidos pelo visitante. O custo recuperado representa uma estimativa do valor do tempo, e não uma promessa de redução efetiva de despesas, retorno financeiro ou aumento de receita.

Os testes e indicadores têm finalidade educacional e de autoconhecimento. Não são diagnósticos clínicos nem avaliações psicológicas e não devem ser utilizados isoladamente para decisões de contratação, promoção, punição ou desligamento de trabalhadores.

09Comunidade, publicações e conduta

Nas áreas de interação, respeite os demais participantes. São vedados assédio, discriminação, ameaças, fraude, exposição indevida de dados e divulgação de conteúdos que violem a lei ou direitos de terceiros.

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que criar e concede à TriadPS somente a autorização necessária para armazená-lo, exibi-lo aos destinatários do recurso e operar a plataforma. Isso não autoriza o uso do seu nome, imagem ou depoimento em publicidade sem uma autorização própria.

Publicações podem passar por moderação automática ou humana. Um conteúdo retido para revisão pode ter sua publicação adiada. Você pode solicitar revisão ao suporte. Críticas legítimas, reclamações e pedidos de reembolso não afastam seus direitos de atendimento e de acesso aos canais de defesa do consumidor.

10Segurança, disponibilidade e suspensão

Não tente acessar contas ou dados de terceiros, explorar falhas sem autorização, burlar controles de acesso, distribuir código malicioso ou prejudicar a disponibilidade da plataforma. Relatos responsáveis de vulnerabilidades podem ser enviados a legal@triadps.com.

Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou correções. A TriadPS deve adotar medidas razoáveis para restabelecer o serviço e informar ocorrências relevantes. Interrupções não afastam os direitos legais do usuário nem eventuais compromissos específicos de disponibilidade assumidos na oferta.

Em caso de risco de segurança, fraude ou violação comprovada destes termos, o acesso pode ser limitado ou suspenso de forma proporcional. Medidas urgentes podem ser tomadas para conter um risco, com possibilidade de esclarecimento e contestação pelo suporte. Reembolsos e responsabilidades serão avaliados conforme a situação e a legislação, sem perda automática de direitos.

11Privacidade e comunicações

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, incluindo o funcionamento do painel do RH, os serviços de IA e o uso de cookies, pixels, Google Ads, Google Analytics e Microsoft Clarity.

A contratação ou a leitura destes termos não representa autorização genérica para publicidade, uso de imagem ou tratamento de dados para qualquer finalidade. Quando necessário, o consentimento deve ser solicitado de forma específica e separada.

Mensagens essenciais sobre conta, segurança e execução do curso podem ser enviadas para prestar o serviço. Comunicações promocionais devem permitir oposição ou descadastro pelos canais disponibilizados.

12Atualizações e condições já contratadas

Os termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data e a versão ficam disponíveis nesta página. Alterações relevantes para alunos serão comunicadas pelos canais do serviço e, quando necessário, submetidas a novo aceite.

Uma atualização não reduz retroativamente direitos adquiridos nem altera unilateralmente preço, prazo ou condições essenciais de uma contratação em andamento. A navegação por si só não substitui um aceite específico quando ele for exigido.

13Atendimento e solução de conflitos

Curso, acesso e cancelamento: triade50@triadps.com.
Questões jurídicas: legal@triadps.com.
Contato comercial: comercial@triadps.com.

Aplica-se a legislação brasileira. Buscaremos resolver as demandas pelos canais de atendimento. Permanecem preservados o acesso ao Procon, aos órgãos competentes e ao Poder Judiciário, inclusive o foro do domicílio do consumidor quando assegurado por lei.